双角色,多次未收到pap,请问应如何解决?

seat网站上第一次注册的是角色 nnjack512,然后关联了另一个账号上的角色pawlz,然后我用pawlz出勤,但是妈宝里面用的账号是nnjack512,然后从paptracking 里看我的pap就一直是nnjack512的3.5,差不多一个月了,连续几次起队都说发了pap,舰队里的人也说收到了,就是我的一直不见到账。请问要怎么配置才能收到我的pap? paptracking里面也显示我是两个角色。

这个表在每个月第一周表征的是上个月的数据。